สด / แอป
9huay จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขการใช้งานอย่างครบถ้วน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาตรวจสอบก่อนดำเนินการใดๆ
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดบน 9huay ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื้อหาครอบคลุมการจัดการข้อมูลบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การใช้บริการหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ หากกฎหมายในประเทศหรือเขตพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลแทนคุณได้ ธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ หากพบข้อผิดพลาด สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้ทันที เราเก็บบันทึกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ การแจ้งเตือนจะแสดงผ่านบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต
ทำความเข้าใจว่าส่วนใดของบริการอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่มีข้อกำหนดแยกต่างหาก เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และภาระหน้าที่ของคุณอยู่ที่ใด
ข้อกำหนดการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลโปรไฟล์ล้วนอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ การระงับหรือปิดบัญชีดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้าข้อกำหนดการใช้งาน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ รายละเอียดค่าธรรมเนียมและขั้นตอนการดำเนินการแสดงในหน้าการชำระเงินของบัญชีคุณ
เนื้อหา ข้อความ และกราฟิกบน 9huay เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ผู้ให้บริการเกม เช่น Spadegaming, Habanero และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลภายนอกเหล่านั้น กรุณาตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการ
เราออกแบบเส้นทางการจัดการบัญชีให้คุณดำเนินการได้ด้วยตัวเองผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณให้สิทธิ์เพิ่มเติมหรือจำกัดสิทธิ์บางอย่าง ให้ยึดตามกฎหมายนั้นเป็นหลัก ซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การตอบกลับจะแจ้งผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ส่งคำร้อง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูบันทึกการฝาก ถอน และธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางชำระเงินที่ใช้
ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเองแสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจะมีคำแนะนำปรากฏในหน้านั้น
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ เราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
คุณสามารถร้องขอรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
หากคุณต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการส่งคำร้องด้านสิทธิ์ หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราดูแลอยู่ เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ แล้วระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
เปิดหน้าติดต่อบน 9huay แล้วเลือกแชทสด ระบุเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือและหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ทันที
ส่งคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น คำขอข้อมูลหรือคำร้องสิทธิ์ ผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อให้ชัดว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ มีคำถามที่พบบ่อยและฟอร์มส่งคำร้องโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเข้าถึงบัญชี
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของบริการที่เราให้ความสำคัญ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และมีกระบวนการที่ชัดเจนสำหรับการตรวจสอบ แก้ไข และลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
การเข้าสู่ระบบมีขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากคุณพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางในหน้าติดต่อ
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด คำร้องขอลบข้อมูลดำเนินการผ่านซัพพอร์ตและอาจมีขั้นตอนยืนยันตัวตน
คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางในหน้าติดต่อ
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณก่อนสมัครใช้บริการ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของผู้ใช้
ข้อมูลจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ให้ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อว่าเป็นคำขอข้อมูลหรือการแก้ไข
ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการดำเนินการที่จำเป็นก่อนปิดบัญชี รวมถึงแจ้งสถานะของยอดคงเหลือหากมี
ธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้
นโยบายอาจมีการปรับปรุงตามความจำเป็น การแจ้งเตือนจะแสดงในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่อัปเดต